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4 सितंबर को पूर्वोत्तर सीमा रेलवे (NFR) ने लमडिंग-बदरपुर पहाड़ी रेल खंड पर एक बार फिर ट्रेनों की आवाजाही प्रभावित होने की जानकारी दी है। इसके तहत आज गुवाहाटी-सिलचर एक्सप्रेस (15615) को रद्द कर दिया गया है। वहीं, नारंगी-अगरतला एक्सप्रेस (15650) के समय में बदलाव किया गया है और यह शाम 6:30 बजे रवाना होगी। इसके अलावा, सैरांग-आनंद विहार टर्मिनल राजधानी एक्सप्रेस (20507) रात 8:10 बजे सैरांग से चलेगी। फिलहाल न्यू हरंगाजाओ के पास पटरी मरम्मत का काम जारी है, हालांकि दो लाइनों पर नियंत्रित गति से ट्रेनों का परिचालन शुरू कर दिया गया है।
यह खबर क्यों महत्वपूर्ण है: यह पहाड़ी रेल सेक्शन बराक घाटी, त्रिपुरा, मिजोरम और मणिपुर को आपस में जोड़ता है। सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए NFR ने शाम 7 बजे से सुबह 5 बजे तक रात में ट्रेनों की आवाजाही पर रोक लगा दी है। फिलहाल ट्रेनों को एक ही वर्किंग लाइन से धीमी गति और नियंत्रण के साथ निकाला जा रहा है। दरअसल, न्यू हरंगाजाओ के पास बारिश के कारण मिट्टी धंसने और ढलान दरकने से पटरियों को नुकसान पहुंचा है। ऐसे में यात्रा पर निकलने से पहले अतिरिक्त समय लेकर चलें और NTES ऐप या हेल्पलाइन नंबर 139 पर अपनी ट्रेन का स्टेटस जरूर चेक कर लें।
लमडिंग-बदरपुर रूट पर आज ट्रेनें प्रभावित: देखें रद्द और रीशेड्यूल ट्रेनों की पूरी लिस्ट
सुबह 9:00 बजे की स्थिति के मुताबिक, इस पहाड़ी रेल कॉरिडोर पर कई बड़ी ट्रेनों का शेड्यूल बदला गया है। घर से निकलने से पहले NTES ऐप या 139 हेल्पलाइन नंबर पर अपनी ट्रेन के समय की पुष्टि जरूर कर लें। यात्रियों की सहूलियत के लिए गुवाहाटी, लमडिंग, सिलचर, बदरपुर और अगरतला स्टेशनों पर हेल्प डेस्क चालू कर दी गई हैं। ये हेल्प डेस्क यात्रा में बदलाव और रिफंड से जुड़ी जानकारी दे रही हैं। इसके अलावा, संभव होने पर स्टेशन टीमें यात्रियों को वैकल्पिक रूट की सुविधा भी मुहैया करा रही हैं।
| ट्रेन नंबर | रूट | 4 सितंबर की स्थिति |
|---|---|---|
| 15615 | गुवाहाटी-सिलचर | आज रद्द |
| 15650 | नारंगी-अगरतला | समय बदला, रवानगी 18:30 |
| 20507 | सैरांग-आनंद विहार टर्मिनल | समय बदला, रवानगी 20:10 |
रिफंड और ट्रैवल प्लान: NTES, 139 और गुवाहाटी/अगरतला/शिलांग से फ्लाइट के विकल्प
रद्ध हुई ट्रेनों के सभी क्लास और कोटा के टिकटों पर पूरा रिफंड (Full Refund) मिलेगा। ई-टिकट (e-tickets) के मामले में PRS सिस्टम से ट्रेन रद्द होने पर पैसा अपने आप मूल बैंक खाते में क्रेडिट हो जाएगा। अगर आपकी ट्रेन तीन घंटे से ज्यादा लेट या रीशेड्यूल होती है, तो ऑनलाइन टिकट डिपॉजिट रिसिप्ट (TDR) जरूर फाइल कर दें। पूरा रिफंड पाने के लिए ट्रेन छूटने के वास्तविक समय से पहले यह काम करना जरूरी है। जरूरत पड़ने के लिए NTES का स्क्रीनशॉट और मैसेज का अलर्ट संभालकर रखें।
6 सितंबर तक इस रेल रूट पर यात्रा करते समय अपने शेड्यूल में 4 से 6 घंटे का अतिरिक्त समय (बफर टाइम) मानकर चलें। जब तक पाबंदियां लागू हैं, इस पहाड़ी इलाके में रात के समय यात्रा करने से बचें। गुवाहाटी-सिलचर और अगरतला रूट पर बस सेवा चालू है, लेकिन रास्तों में बदलाव (डाइवर्ट) संभव है। इमरजेंसी में यात्रा के लिए आप गुवाहाटी, अगरतला या शिलांग से हवाई सफर का रुख भी कर सकते हैं। फिलहाल इस रूट पर इंडिगो, एयर इंडिया, आकासा और एलायंस एयर जैसी एयरलाइंस की उड़ानें उपलब्ध हैं।
मरम्मत काम चलने के कारण इस वीकेंड तक ट्रेनों की रफ्तार धीमी रह सकती है और बीच-बीच में ट्रैफिक ब्लॉक लिया जा सकता है। NFR का कहना है कि धीरे-धीरे पटरियों की क्षमता बढ़ाई जाएगी, लेकिन सुरक्षा के लिहाज से अभी कुछ बंदिशें जारी रहेंगी। यात्रा के दौरान कम से कम सामान रखें, साथ में पीने का पानी और स्नैक्स जरूर लेकर चलें। साथ ही टिकट की डिजिटल कॉपी पास रखें। नए समय, प्लेटफॉर्म और आगे की किसी भी जानकारी के लिए NTES ऐप और 139 हेल्पलाइन पर नजर बनाए रखें।