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मिजोरम और बराक वैली के बीच सफर करने वाले यात्रियों की मुश्किलें बढ़ गई हैं। कटखल-बैराबी रेल सेक्शन पर जमीरा और बैराबी के बीच पटरियों को नुकसान पहुंचने की वजह से 10 और 11 सितंबर को कई ट्रेनें रद्द कर दी गई हैं, जबकि कुछ के रूट छोटे किए गए हैं। पूर्वोत्तर सीमा रेलवे (NFR) ने 9 सितंबर को इसे लेकर नई एडवाइजरी जारी की है। इस फैसले से सिलचर, आइजोल और हैलाकांडी के यात्रियों पर सबसे ज्यादा असर पड़ा है। अगर आप भी सफर की तैयारी कर रहे हैं, तो घर से निकलने से पहले रद्द ट्रेनों की लिस्ट, रिफंड का तरीका और वैकल्पिक रास्ते यहां जरूर देख लें।
दरअसल, 3 सितंबर को हुई मूसलाधार बारिश के चलते रेल पटरी के नीचे का करीब 50 से 70 मीटर हिस्सा बह गया था। मौके पर रेलवे की इंजीनियरिंग टीमें मरम्मत कार्य में जुटी हैं। अधिकारियों का कहना है कि अगर मौसम साफ रहा, तो भी 5 सितंबर से पटरियों को पूरी तरह ठीक करने में 8 से 10 दिन का समय लग सकता है। ऐसे में सितंबर के मध्य तक ट्रेन सेवाएं धीरे-धीरे ही बहाल हो पाएंगी।
10-11 सितंबर के लिए रद्द और आंशिक रूप से निरस्त ट्रेनों की लिस्ट (NFR)
| ट्रेन नंबर | रूट | तारीख | स्टेटस | प्रभावित रूट |
|---|---|---|---|---|
| 15610 | सैरांग-गुवाहाटी | 10 सितंबर | शॉर्ट-ओरिजिनेट | सैरांग से हैलाकांडी के बीच रद्द |
| 15610 | सैरांग-गुवाहाटी | 11 सितंबर | रद्द | पूरा रूट |
| 13126 | सैरांग-कोलकाता | 10 सितंबर | रद्द | पूरा रूट |
| 13126 | सैरांग-कोलकाता | 11 सितंबर | शॉर्ट-ओरिजिनेट | सैरांग से हैलाकांडी के बीच रद्द |
| 15609 | गुवाहाटी-सैरांग | 10 सितंबर | रद्द | पूरा रूट |
| 15609 | गुवाहाटी-सैरांग | 11 सितंबर | शॉर्ट-टर्मिनेट | हैलाकांडी से सैरांग के बीच रद्द |
| 55667 | सिलचर-बैराबी | 10-11 सितंबर | रद्द | पूरा रूट |
| 55668 | बैराबी-सिलचर | 11 सितंबर | रद्द | पूरा रूट |
| 55669 | सिलचर-सैरांग | 11 सितंबर | रद्द | पूरा रूट |
ट्रेन रद्द होने की सूरत में कन्फर्म और आरएसी (RAC) ई-टिकट का पूरा पैसा अपने आप खाते में (ऑटोमैटिक फुल रिफंड) आ जाता है, इसके लिए यात्रियों को अलग से कुछ करने की जरूरत नहीं है। वहीं काउंटर से खरीदे गए टिकटों का रिफंड पाने के लिए ट्रेन रद्द होने के तीन दिनों के भीतर PRS काउंटर पर जाकर दावा करना होगा। ध्यान रखें कि हाल ही में लागू हुआ 8 घंटे वाला नो-रिफंड नियम खुद से टिकट रद्द कराने पर लागू होता है, रेलवे द्वारा रद्द की गई ट्रेनों पर नहीं।
Silchar–Aizawl रूट पर ट्रेनों की आवाजाही ठप: क्या हैं विकल्प और फ्लाइट्स का हाल
फिलहाल इस रूट पर सड़क मार्ग से सफर करना सबसे तेज और आसान विकल्प है। सिलचर और आइजोल के बीच राष्ट्रीय राजमार्ग 306 (NH-306) और NH-6 के जरिए शेयरिंग टैक्सी और बसें चल रही हैं। करीब 170 से 181 किलोमीटर की इस दूरी को तय करने में सामान्य मौसम में 5 से 6 घंटे का समय लगता है। वहीं हवाई यात्रा की बात करें तो सिलचर से कोलकाता के लिए सीधी उड़ानें उपलब्ध हैं, जबकि आइजोल से कोलकाता और गुवाहाटी के लिए कनेक्टिंग व डायरेक्ट फ्लाइट्स मिलती हैं। ट्रेन सेवाएं बाधित होने से फ्लाइट्स और बसों में सीटें तेजी से भर रही हैं, इसलिए सलाह है कि समय रहते बुकिंग कर लें और दिन के उजाले में ही सफर करें।
NFR ट्रेन कैंसिलेशन: हेल्पलाइन नंबर और लाइव अपडेट के लिए ऐप
अगर आपको सफर से जुड़ी कोई मदद या रिफंड का तरीका जानना है, तो रेलवे की एकीकृत हेल्पलाइन नंबर 139 (रेल मदद) पर संपर्क कर सकते हैं। लाइव रनिंग स्टेटस और पीएनआर अपडेट के लिए 'National Train Enquiry System' (NTES) ऐप का इस्तेमाल करें। इसके अलावा भारतीय रेलवे का यूनिफाइड ऐप 'RailOne' भी स्टेटस जांचने और टिकट बुकिंग में मददगार है। किसी भी ऐन मौके के बदलाव से बचने के लिए ट्रेन छूटने से कम से कम दो घंटे पहले स्टेटस जरूर चेक कर लें।
दिल्ली, उत्तर प्रदेश, उत्तराखंड, हिमाचल प्रदेश, बिहार और महाराष्ट्र से आने वाले जो यात्री कोलकाता या गुवाहाटी होकर आगे की यात्रा करने वाले हैं, वे इस हफ्ते अपने लेओवर टाइम में थोड़ा मार्जिन रखकर चलें। अगर 10 और 11 सितंबर को आपका सफर सैरांग, बैराबी या सिलचर जाने वाली ट्रेनों पर टिका है, तो NTES पर कन्फर्म स्टेटस देखे बिना सफर के लिए न निकलें। पटरियों की स्थिति सुधरने पर NFR की तरफ से अगला अपडेट जारी किया जाएगा।