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त्योहारों के सीजन में घर जाने वालों के लिए बड़ी खबर है। सेंट्रल रेलवे (मध्य रेलवे) ने मुंबई रीजन से पूजा, दिवाली और छठ के मौके पर रिकॉर्ड 418 स्पेशल ट्रेनें चलाने का ऐलान किया है। 26 सितंबर को घोषित यह शेड्यूल सेंट्रल रेलवे का अब तक का सबसे बड़ा फेस्टिव प्लान है। इन ट्रेनों की बुकिंग दो चरणों में—27 और 28 सितंबर से शुरू हो रही है। ये ट्रेनें CSMT (छत्रपति शिवाजी महाराज टर्मिनस), लोकमान्य तिलक टर्मिनस (LTT), पुणे, हडपसर और नागपुर से चलेंगी। रेलवे का मुख्य फोकस उत्तर प्रदेश, बिहार, कर्नाटक, तमिलनाडु, गोवा और केरल जैसे भारी मांग वाले रूटों पर है।
इस फेस्टिव प्लान की सबसे अहम ट्रेन CSMT-गोरखपुर डेली स्पेशल है। इसके अलावा चेन्नई और बेंगलुरु के लिए वीकली एसी स्पेशल भी चलाई जाएंगी। साथ ही नागपुर, लातूर, कोल्हापुर, केरल और गोवा के लिए भी अतिरिक्त ट्रेनें चलेंगी। यात्रियों की सुविधा के लिए इनमें से कई ट्रेनों को दादर, ठाणे और कल्याण जैसे प्रमुख स्टेशनों पर हॉल्ट दिया गया है, ताकि लोग आसानी से बोर्डिंग कर सकें। इन स्पेशल ट्रेनों की शुरुआत अक्टूबर के मध्य से होगी, जो नवंबर के आखिरी हफ्ते तक जारी रहेगी। ट्रेनों में एसी 3-टियर, स्लीपर और कुछ अनारक्षित (जनरल) कोच के साथ-साथ केवल एसी कोच वाली ट्रेनें भी शामिल होंगी।
सेंट्रल रेलवे स्पेशल ट्रेनें: रूट, तारीख और बुकिंग डिटेल
कुछ स्पेशल ट्रेनों के लिए टिकटों की बुकिंग 27 सितंबर से शुरू हो रही है, जबकि बाकी ट्रेनों की बुकिंग 28 सितंबर को खुलेगी। 'ओपनिंग-डे' के दिन IRCTC पर सुबह 8 बजे के बाद ऑनलाइन रिजर्वेशन शुरू होगा। आम दिनों में टिकट बुकिंग का समय रात 12:20 बजे (00:20 AM) से रात 11:45 बजे तक रहता है। इसके अलावा आप स्टेशन के PRS काउंटर से भी तय समय पर टिकट ले सकते हैं। एक जरूरी सलाह यह है कि पहला चार्ट ट्रेन छूटने से 8 घंटे पहले और दूसरा चार्ट रवाना होने से ठीक पहले बनता है, इसलिए उस वक्त भी खाली सीटों पर नजर बनाए रखें।
IRCTC, NTES और 139 पर ऐसे चेक करें लाइव सीट और रनिंग स्टेटस
लाइव सीट की स्थिति देखने और तुरंत बुकिंग के लिए IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करें। ट्रेन की लाइव रनिंग स्टेटस जानने के लिए नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम (NTES) सबसे बेहतर माध्यम है। इसके अलावा आप 139 डायल करके IVRS मदद ले सकते हैं या फिर 139 पर SMS (SEAT ) भेजकर सीटों की जानकारी पा सकते हैं। त्योहारों के दौरान भीड़भाड़ के समय चार्ट बनने के बाद बची हुई सीटों की जानकारी पाने के लिए काउंटर से ज्यादा ये डिजिटल टूल काफी मददगार और फास्ट साबित होते हैं।
किराया, रिफंड, नियम और स्पेशल चार्ज से जुड़ी जरूरी जानकारी
ज्यादातर त्योहार स्पेशल ट्रेनें 'स्पेशल किराये' पर चलती हैं, जो सामान्य मेल या एक्सप्रेस ट्रेनों से थोड़ा महंगा होता है (जैसे साउदर्न रेलवे ने बेस फेयर का 1.3 गुना तय किया है)। नियम की बात करें तो कन्फर्म तत्काल ई-टिकट पर कोई रिफंड नहीं मिलता है। हालांकि, अगर ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट होती है या रेलवे यात्री को सीट देने में असमर्थ रहता है, तो पूरा रिफंड मिलता है। इसके अलावा वेटिंग लिस्ट वाले यात्री बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के 'विकल्प' (VIKALP) योजना चुनकर दूसरी ट्रेन में सीट पा सकते हैं।
भीड़ वाले दिन और टिकट बुकिंग के स्मार्ट टिप्स
दीपावली के आसपास 8 नवंबर और फिर छठ पूजा के दौरान 13 से 16 नवंबर के बीच ट्रेनों में भारी भीड़ रहने वाली है। वापसी के लिए 24 नवंबर तक ज्यादा रश रहेगा, जब वाराणसी में देव दीपावली मनाई जाती है। कन्फर्म टिकट पाने के लिए रात में रवाना होने वाली ट्रेनों को तरजीह दें और CSMT या LTT के बजाय दादर, ठाणे या कल्याण जैसे स्टेशनों से बोर्डिंग का विकल्प चुनें। दोनों बुकिंग विंडो का पूरा फायदा उठाएं, 'विकल्प' ऑप्शन जरूर चुनें और चार्ट बनने के वक्त खाली होने वाली सीटों पर लगातार नजर रखें।