IRCTC ने एक बार फिर से दिखा दिया है कि वो यात्रियों के लिए कितना अवेयर रहते हैं और उनकी सुविधाओं का कितना ख्याल रखते हैं। दरअसल, जब भी हम ट्रेन से सफर करते हैं तो अधिकतर समस्या खाने की ही होती है लेकिन अब IRCTC की ओर से इस समस्या का भी निस्तारण कर दिया गया है। अब IRCTC से खाना ऑर्डर करने के लिए ज्यादा परेशान होने की जरूरत नहीं होगी, बस एक क्लिक से आपके सीट तक खाना आ जाएगा।
WhatsApp के जरिए खाने का ऑर्डर
IRCTC की नई सर्विस के मुताबिक, "अब ट्रेन में अपनी सीट पर बैठे-बैठे आप खाना ऑर्डर कर सकते हैं। इसके लिए आपको अपना वाट्सऐप इस्तेमाल करना पड़ेगा और चंद मिनटों में आपकी सीट तक खाना मिल जाएगा।" दरअसल, IRCTC की फूड डिलीवरी सर्विस Zoop और जियो हैप्टिक ने मिलकर यह सर्विस शुरू की है। फिलहाल में इसे देश के 100 से अधिक स्टेशंस पर शुरू किया जा चुका है।
बाकी स्टेशन पर भी शुरू करने की तैयारी
दरअसल, इस मामले में रेलवे का कहना है कि अगर यात्रियों को रेलवे की यह सुविधा पसंद आती है तो देश के बाकी स्टेशनों पर भी इस सुविधा की शुरुआत की जाएगी। अभी फिलहाल जिन स्टेशनों पर इस सुविधा को संचालित किया जा रहा है, उन स्टेशनों पर यात्रियों के फीडबैक लिया जा रहा है। उसके बाद ही कोई डिसीजन लिया जाएगा।
ऑर्डर के लिए PNR की जरूरत
जो भी यात्रीगण इस सुविधा का लाभ उठाना चाहते हैं और सीट पर खाने के डिलीवरी करना चाहते हैं उन्हें बस अपने PNR का इस्तेमाल करना पड़ेगा। इसके लिए आपको मोबाइल नंबर - 7042062070 पर जूप के साथ चैट करना पड़ेगा और वहीं खाने का ऑर्डर प्लेस करना होगा और फिर वहां आपसे आपका 10 अंकों वाला PNR नंबर पूछा जाएगा, जिसे टाइप करने के बाद खाना आपकी सीट तक आसानी से पहुंच जाएगा।
नॉर्मल फूड ऐप की तरह ही यह सुविधा
IRCTC की ओर से दी जा रही ये सुविधा बिल्कुल नॉर्मल फूड ऐप की तरह ही है। जैसे आप किसी नॉर्मल फूड ऐप में ऑर्डर प्लेस करने के बाद उसको ट्रैक कर सकते हैं। ठीक उसी प्रकार से आप यहां भी अपने खाने का रियल टाइम में ट्रैक कर सकते हैं। इसके अलावा अगर आपको किसी प्रकार की कोई परेशानी उठानी पड़ती है तो आप सपोर्ट टीम की मदद भी ले सकते हैं।